Política de Privacidade
Última atualização: [PREENCHER DATA]
Este documento é um rascunho estruturado conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), mas não substitui revisão jurídica. Os campos destacados precisam dos dados reais da empresa antes de publicar.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Esta política se aplica ao site pinguimpinda.com.br, operado por [PREENCHER RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [PREENCHER CNPJ], com endereço na Rodovia Presidente Dutra, km 94+850 (Posto Graal), Pindamonhangaba/SP, CEP 12400-970.
Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato do encarregado (DPO) é [PREENCHER E-MAIL DO ENCARREGADO].
2. Quais dados coletamos
Não pedimos cadastro para navegar no site. O que existe é:
Dados de navegação
Se você aceitar os cookies de análise, coletamos dados agregados sobre o uso do site: páginas e seções vistas, tempo de permanência, cliques em botões (como "Reservar pelo WhatsApp"), tipo de dispositivo, navegador, origem do acesso e localização aproximada por cidade. Esses dados são estatísticos e não identificam você pessoalmente.
Dados que você nos envia
Ao clicar nos botões de reserva, você é levado ao WhatsApp. A partir dali, a conversa acontece na plataforma da Meta e passa a ser regida também pela política de privacidade dela. Os dados que você compartilhar por lá (nome, telefone, data desejada, número de pessoas) são usados apenas para atender a sua reserva ou o seu evento.
3. Cookies e tecnologias similares
Usamos duas categorias, e você escolhe a segunda:
| Categoria | Para que serve | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|
| Essenciais | Guardam a sua escolha sobre cookies e o fato de você já ter visto o aviso de promoções, para não repetir na mesma visita. | Não — sem eles o site não funciona corretamente. |
| Análise | Google Analytics / Google Tag Manager, para entender como o site é usado e onde melhorar. | Sim. Só são ativados se você clicar em "Aceitar". |
Enquanto você não aceita, o site opera em modo de consentimento negado: nenhum cookie de análise é criado. Você pode mudar de ideia a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador, o que faz o aviso aparecer novamente.
4. Com que base legal tratamos seus dados
- Consentimento (art. 7º, I) — para os cookies de análise.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para manter o site seguro e funcionando.
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para atender a sua reserva quando você nos procura.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados. Há compartilhamento apenas com os serviços que fazem o site funcionar:
- Google (Analytics, Tag Manager, Fontes e Maps) — dados de navegação e o mapa da casa.
- Meta (WhatsApp) — quando você inicia a conversa de reserva.
- Cloudflare — hospedagem e entrega das páginas; registros técnicos de acesso.
Parte desses serviços processa dados fora do Brasil, o que é permitido pelo art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de navegação ficam retidos por até [PREENCHER — padrão do GA4: 14 meses]. Conversas de reserva no WhatsApp são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais.
7. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você pode, a qualquer momento, pedir:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
- portabilidade a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação do consentimento.
Basta escrever para [PREENCHER E-MAIL DO ENCARREGADO]. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
O site é servido por HTTPS e não coleta dados sensíveis, senhas ou informações de pagamento. Nenhum formulário do site armazena dados em nossos servidores.
9. Menores de idade
O site divulga um estabelecimento que comercializa bebidas alcoólicas e não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
10. Alterações desta política
Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças relevantes na forma de tratar dados serão comunicadas com destaque no site.